| |
|
09-04-2008, 10:31 PM
|
| الجسد ايضا يتكلم ويسمع
الجسد أيضاً يتكلم ويسمع أحياناً تعجز الكلمات عن التعبير عما نريد أن نقول، يتعثر اللسان ويتوه الكلام فيتدخل الجسم ويسرع لنجدتنا بتعبيرات الوجه أو الجسد، وهنا لا يعوق تعبيراته حاجز لغة أو لهجة أو لكنة. ولا يختلف في فهم لغة الجسد عربي أو إنجليزي أو فرنسي أو ألماني. الجسد يتكلم لغة يفهمها الجميع، وعلى نفس قدرته للتكلم لديه قدرة للاستماع أيضاً. هناك مبادىء هامة يحددها الإتيكيت-السلوك البالغ التهذيب- للغة الجسد: 1. حديث الكفين: عند المصافحة حين تمد يدك لمصافحة شخص تقوم بذلك إما بحيوية وحرارة واندفاع للتعبير عن الترحيب والحفاوة والسعادة بلقاء ذلك الشخص أو ببطء وليونة وتكاسل كتعبير عن اللامبالاة والفتور وعدم الاهتمام أحياناً، وفي اندفاع عاطفي تكون المصافحة باليدين معاً وهزهما تعبيراً عن تحية ودودة. 2. حديث الذراعين: نجلس مكتوفي الذراعين عند أعلى في اتجاه معاكس ونقبض إحدى اليدين على الكوع الآخر مما يعكس مظهراً عدوانياً أو حركة عصيان. 3. لغة الإستماع: حين يتحدث إليك إنسان فإن جسدك يعلن إليه إما أنه ينصت إليه ويستمع لما يقول، أو أن كلامه يثير الملل ويبعث الضجر فإذا جلست منتصب الجسد مركزاً عينيك على المتحدث، فأنت تستمع باهتمام، أما إذا جلست مسترخياً ونظرات عينيك مشتتة بعيدة عن المتحدث، فأنت تعلن أن حديثه لا يثير اهتمامك ويصيبك بالضجر والملل. 4. حديث الأصابع والأظافر: عندما تستخدم السبابة في تأكيد كلامك فأنت تفرض رأيك وتتخذ موقف الموجه والمعلم بشكل سيادي، وعندما تكون مستمعا وتحدق في أصابعك وأظافر أصابعك فأنت تركز بعيداً عما يقوله محدثك. أما النقر بأظافرك على المائدة فأنت تطلب من محدثك أن ينهي حديثه، أو في شكل ايجابي أنت تركز على ما تسمع وتحجب ما يشتت تفكيرك، إلا إنه في كلا الحالتين سلبياً أو ايجابياً النقر بالأظافر عادة غير محببة. 5. لغة الرأس والوجنة والكوعين: حين تضع الكوعين على المائدة وتضغط بسبابتك داخل وجنتك فأنت تخبر محدثك والمستمعين معك أنك تستمع بتركيز. أما حين تجلس مسترخياً وتتكىء بكوعيك على مسند الذراعين وتضغط بالسبابة على وجنتيك فأنت تعبر عن ضجرك. 6. حديث النظارة والشعر: عندما تحرك نظارتك على أنفك وتحدق في محدثك فأنت تجعله يشعر بعدم الارتياح كأنه محل فحص وتهديد، والعبث بالشعر اللهو بجديلة منه حين الاستماع يثير ضيق المتحدث ونفوره. الابتسامة أكثر لغات الجسد ايجابية، ولا ينصح بالتخلي عنها عند الحديث والاستماع أبداً. مبادىء عامة: الكلمات ليست أهم وسيلة اتصال بالآخر، الاتصال اللفظي يشكل 45% من الاتصال، والحركات الجسدية تشكل 55% منه، لذا يجب أن: 1. تتنبه لجلساتك ونظرات عينيك. 2. تحسن المصافحة وتلامس الأيدي. 3. لا تكثر استخدام إصبع السبابة. 4. تترك مسافة مناسبة بينك وبين الآخر. لا بعيدة تعبر عن عدم الاهتمام ولا قريبة جداً تعبر عن فرض الذات. 5. تتسم نغمات صوتك بالإحساس، بعيدة عن الرتابة وعلو الطبقة. 6. لا تضع اليدين في الجيبين أثناء الحديث مع الآخرين، إذ هو موقف غير مهذب في بعض البلاد مثل فنلندا وبلغاريا واندونيسيا واليابان. 7. تدرك بعض الإيماءات وإشارات الأيدي المتفق عليها مثل: - رفع الأيدي لأعلى موافقة وتأييد وإعجاب - رفع السبابة الوسطى نصر وسلام - رفع اليد جميعها نحو الشخص توقف وتمهل - ثني وفرد السبابة تعال هنا أرجو أن تستطيع لغة جسدك أن تكمل كلماتك في اتصالك الجيد بالآخرين. |
| |
